1.增强了顾客对服务的感性认识，服务的最大局限在于服务的无形和不可触摸性，因此，在进行营销服务时，对服务进行有形化，有利于增强顾客的体验和感受；
    2.突破时空局限。顾客为寻求服务，往往需要花费大量埋单去等待和奔波，基于互联网的远程服务如远程医疗，远程教育，远程培训，远程订票等，则可以突破服务的时空限制；
    3.提供更记层次的服务，顾客可以通过互联网了解理多的产品信息，甚至可以直接参与到产品的设计，制造，配送等过程，最大限度满足顾客的个人需求；
    4.顾客寻求服务的主动性增强，顾客通过互联网可以直接向企业提出要求，企业必须针对顾客的要求提供特定的一对一服务，屯可以借助互联网低成本来满足顾客的一对一服务的需求。
    5.服务效益提高。一方面，企业通过互联网实现远程服务，扩大服务市场范围，创造了新的市场机构；另一方面，企业通过互联网提供，可以增强企业与顾客之间的关系，培养顾客忠诚度，减少企业的营销成本。因此，许多企业将网络营销服务作为企业在市场竞争中的重要手段。